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Wer aktiv tätig ist macht auch Fehler. Selbst wenn sie vermeidbar wären, passieren sie. Das ist auch nicht tragisch. Tragisch ist nur, wenn der Fehler als solcher nicht anerkannt wird. Die Betrachtungs-weise, die Ursachenforschung oder eine Lösungsoption zu entwickeln, sind notwendig, damit diese Fehler kein zweites Mal vorkommen!

Leider werden im Regelfall mehr die Verursacher der Fehler gesucht (Schuldige!), anstatt die Lösungen. Führungskräfte in den KMU entscheiden dabei sehr stark über Arbeitserfolge und Arbeitsatmosphäre. Eine abgestimmte und im Unternehmen anerkannte Fehlerkultur hilft enorm bei der Arbeitszufriedenheit und dem Unternehmenserfolg.